/* Charte de la plateforme.
   Fond blanc, corail pour agir, violet pour expliquer, vert pour ce qui va bien.
   Les chiffres en empattements, les étiquettes en petites capitales.
   Chaque agent a un visage : c'est lui qui travaille, le patron décide. */

:root {
  --fond: #ffffff;
  --fond-doux: #faf8f6;
  --carte: #ffffff;
  --texte: #141414;
  --doux: #6b6763;
  --pale: #a09a94;
  --bord: #ece8e4;
  --bord-fort: #d8d1ca;
  --corail: #f0512e;
  --corail-fonce: #c63d1d;
  --corail-pale: #fdeee9;
  --corail-rgb: 240, 81, 46;  /* même couleur que --corail, en triplet, pour les ombres teintées */
  --violet: #6a4cf5;
  --violet-pale: #f1edff;
  --vert: #178f4c;
  --vert-pale: #e7f6ed;
  --ambre: #9a5208;
  --ambre-pale: #fdf3e3;
  --noir: #141414;
  --creme: #f4eee8;
  --ombre: 0 1px 2px rgba(20, 20, 20, .04), 0 10px 30px rgba(20, 20, 20, .05);
  --ombre-haute: 0 2px 4px rgba(20, 20, 20, .05), 0 18px 44px rgba(20, 20, 20, .09);
  --rayon: 20px;
  --sans: "Inter", "Segoe UI", system-ui, -apple-system, Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif;
  --serif: "Palatino Linotype", Palatino, "Book Antiqua", Georgia, serif;
}

* { box-sizing: border-box; }
html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }
body {
  margin: 0; background: var(--fond); color: var(--texte);
  font: 15px/1.55 var(--sans); -webkit-font-smoothing: antialiased;
}
a { color: inherit; }
button, input, textarea, select { font: inherit; color: inherit; }
[hidden] { display: none !important; }
h1, h2, h3 { letter-spacing: -.02em; }

.icone { width: 16px; height: 16px; flex: none; }

/* ---------- En-tête : l'entreprise, l'équipe, la navigation ---------- */

.barre {
  max-width: 1180px; margin: 0 auto; padding: 22px 24px 10px;
  display: grid; grid-template-columns: 1fr auto 1fr; align-items: center; gap: 16px;
}
.marque {
  display: flex; align-items: center; gap: 13px;
  font-weight: 800; font-size: 22px; letter-spacing: -.035em; line-height: 1.1;
  text-decoration: none; min-width: 0;
}
/* Le logo du client : hauteur fixe, largeur libre, jamais déformé. */
.marque .logo { height: 46px; width: auto; max-width: 160px; object-fit: contain; flex: none; border-radius: 8px; }
.marque .texte { min-width: 0; }
.marque .nom { display: block; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.marque small {
  display: block; font-size: 10.5px; font-weight: 700; letter-spacing: .16em;
  text-transform: uppercase; color: var(--pale); margin-top: 3px;
}
.equipe { display: flex; justify-content: center; }
.equipe a { margin-left: -6px; border-radius: 50%; }
.equipe a:first-child { margin-left: 0; }
.tete {
  width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%; object-fit: cover; display: block;
  background: var(--creme); border: 2px solid #fff; box-shadow: 0 2px 8px rgba(40, 25, 10, .12);
  transition: transform .15s;
}
.equipe a:hover .tete { transform: translateY(-3px); }
.equipe a.actif .tete { box-shadow: 0 0 0 2px var(--corail), 0 4px 10px rgba(var(--corail-rgb), .25); }
.navigation { justify-self: end; display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.pilule {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 8px 15px;
  border-radius: 999px; background: #fff; border: 1px solid var(--bord);
  box-shadow: 0 1px 2px rgba(20, 20, 20, .04); font-size: 14px; font-weight: 500;
  text-decoration: none; cursor: pointer; white-space: nowrap;
}
.pilule:hover { border-color: var(--bord-fort); }
.pilule.actif { background: var(--noir); border-color: var(--noir); color: #fff; }
.pilule.icone-seule { padding: 8px 11px; }

/* ---------- Mise en page ---------- */

.contenu { max-width: 1180px; margin: 0 auto; padding: 18px 24px 90px; }
.colonnes { display: grid; grid-template-columns: 300px minmax(0, 1fr); gap: 34px; align-items: start; }
.colonne-agent { display: grid; gap: 18px; position: sticky; top: 16px; }
.section { margin-top: 44px; }

.carte {
  background: var(--carte); border: 1px solid var(--bord); border-radius: var(--rayon);
  box-shadow: var(--ombre); padding: 22px;
}

.entete-page { margin: 18px 0 28px; }
.entete-page h1 { font-size: 30px; font-weight: 800; letter-spacing: -.035em; line-height: 1.15; margin: 6px 0 6px; }
.entete-page p { margin: 0; color: var(--doux); font-size: 15.5px; }

/* Petites capitales : rôles, étiquettes, sur-titres. */
.role, .etiquette, .libelle {
  font-size: 10.5px; font-weight: 700; letter-spacing: .15em; text-transform: uppercase;
}
.role { color: var(--corail); }
.role.tiret::before { content: "— "; }
.etiquette, .libelle { color: var(--pale); }
.libelle { margin-bottom: 8px; }

.titre-section {
  display: flex; align-items: center; flex-wrap: wrap; gap: 10px;
  font-size: 19px; font-weight: 750; margin: 0 0 16px;
}
.titre-section .aide { font-size: 13px; font-weight: 400; color: var(--pale); letter-spacing: 0; }
.titre-section .aide::before { content: "— "; }
.compte {
  display: inline-grid; place-items: center; min-width: 24px; height: 24px; padding: 0 7px;
  border-radius: 999px; background: var(--corail); color: #fff; font-size: 12.5px; font-weight: 700;
}
.compte.zero { background: #efebe7; color: var(--pale); }
.numero {
  width: 26px; height: 26px; border-radius: 50%; background: var(--corail); color: #fff;
  display: inline-grid; place-items: center; font-size: 12.5px; font-weight: 700; flex: none;
}

/* ---------- Puces ---------- */

.puces { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; justify-content: center; margin-bottom: 14px; }
.puces.gauche { justify-content: flex-start; margin-bottom: 10px; }
.puce {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; padding: 3px 10px; border-radius: 999px;
  background: #f4f1ee; color: var(--doux); font-size: 12px; font-weight: 600; white-space: nowrap;
}
.puce.point::before { content: ""; width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%; background: currentColor; }
.puce.verte { background: var(--vert-pale); color: var(--vert); }
.puce.violette { background: var(--violet-pale); color: var(--violet); }
.puce.corail { background: var(--corail-pale); color: var(--corail-fonce); }
.puce.ambre { background: var(--ambre-pale); color: var(--ambre); }
.puce.noire { background: var(--noir); color: #fff; }

/* ---------- Boutons ---------- */

.bouton {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center; gap: 8px;
  padding: 11px 20px; border-radius: 999px; border: 1px solid transparent;
  font-size: 14.5px; font-weight: 650; cursor: pointer; text-decoration: none; white-space: nowrap;
  transition: filter .15s, transform .15s, box-shadow .15s, border-color .15s;
}
.bouton.corail { background: var(--corail); color: #fff; box-shadow: 0 8px 18px rgba(var(--corail-rgb), .26); }
.bouton.corail:hover { filter: brightness(1.05); transform: translateY(-1px); }
.bouton.noir { background: var(--noir); color: #fff; }
.bouton.noir:hover { filter: brightness(1.25); }
.bouton.discret { background: #fff; border-color: var(--bord); }
.bouton.discret:hover { border-color: var(--bord-fort); }
.bouton.petit { padding: 7px 14px; font-size: 13.5px; }
.bouton:disabled { opacity: .45; cursor: default; transform: none; box-shadow: none; filter: none; }

/* ---------- Agents : carte de profil, chiffres ---------- */

.profil { text-align: center; padding: 26px 22px 26px; }
.figurine {
  display: block; height: 200px; width: auto; margin: 0 auto 16px;
  filter: drop-shadow(0 14px 14px rgba(60, 40, 20, .13));
}
.prenom { font-size: 48px; font-weight: 800; letter-spacing: -.045em; line-height: 1.02; margin: 6px 0 10px; }
.accroche { color: var(--doux); font-size: 15px; line-height: 1.5; margin: 0 auto; max-width: 250px; }

.stats { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 20px 16px; padding: 22px; }
.stat .valeur {
  display: block; font-family: var(--serif); font-size: 31px; line-height: 1.1;
  font-variant-numeric: lining-nums; margin-bottom: 3px;
}
.stat .valeur.vert { color: var(--vert); }
.stat .valeur.corail { color: var(--corail); }

.equipe-cartes { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(330px, 1fr)); gap: 20px; }
.agent-carte {
  display: grid; grid-template-columns: 116px minmax(0, 1fr); gap: 18px; align-items: center;
  text-decoration: none; padding: 20px 22px; transition: transform .18s, box-shadow .18s;
}
.agent-carte:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: var(--ombre-haute); }
.agent-carte .figurine { height: 168px; margin: 0; }
.agent-carte .prenom { font-size: 36px; margin: 4px 0 6px; }
.agent-carte .accroche { margin: 0; max-width: none; font-size: 14px; }
.mini-stats { display: flex; gap: 24px; margin-top: 14px; }
.mini-stats .stat .valeur { font-size: 25px; }
.agent-carte .voir {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; margin-top: 12px;
  font-size: 13.5px; font-weight: 650; color: var(--corail);
}

/* Chiffres clés, façon tableau de bord. */
.kpis { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(200px, 1fr)); gap: 16px; }
.kpi { padding: 18px 20px; }
.kpi .pastille-icone {
  width: 30px; height: 30px; border-radius: 9px; display: grid; place-items: center;
  color: #fff; background: var(--noir); margin-bottom: 12px;
}
.kpi .pastille-icone.vert { background: var(--vert); }
.kpi .pastille-icone.corail { background: var(--corail); }
.kpi .pastille-icone.violet { background: var(--violet); }
.kpi .valeur { font-family: var(--serif); font-size: 32px; line-height: 1.05; display: block; font-variant-numeric: lining-nums; }
.kpi .sous { font-size: 12.5px; color: var(--pale); margin-top: 2px; }

/* ---------- Onglets ---------- */

.onglets {
  display: flex; gap: 26px; border-bottom: 1px solid var(--bord); margin-bottom: 28px;
  overflow-x: auto; scrollbar-width: none;
}
.onglets a {
  display: inline-flex; align-items: center; gap: 7px; padding: 12px 1px;
  color: var(--doux); text-decoration: none; font-size: 14.5px; font-weight: 550;
  border-bottom: 2px solid transparent; margin-bottom: -1px; white-space: nowrap;
}
.onglets a:hover { color: var(--texte); }
.onglets a.actif { color: var(--texte); border-bottom-color: var(--texte); }
.onglets .compte { min-width: 20px; height: 20px; font-size: 11.5px; }

/* ---------- La file : propositions à valider ---------- */

.proposition { padding: 22px 24px; margin-bottom: 18px; }
.proposition.escalade { border-left: 4px solid #f2b25f; }
.proposition.echouee { border-left: 4px solid var(--corail); }
.proposition .haut { display: flex; align-items: center; gap: 12px; margin-bottom: 14px; }
.proposition .haut .tete { width: 42px; height: 42px; }
.proposition .qui { font-weight: 700; line-height: 1.3; }
.proposition .meta { font-size: 13px; color: var(--doux); }
.proposition .quand { margin-left: auto; font-size: 13px; color: var(--pale); white-space: nowrap; align-self: flex-start; }
.proposition .objet { font-size: 14px; font-weight: 600; margin-bottom: 12px; }
.message-client {
  background: var(--fond-doux); border: 1px solid var(--bord); border-radius: 14px;
  padding: 14px 16px; font-size: 14px; white-space: pre-wrap; margin-bottom: 18px;
  max-height: 260px; overflow: auto;
}
textarea, input[type=text], input[type=email] {
  width: 100%; padding: 11px 14px; border: 1px solid var(--bord); border-radius: 12px;
  background: #fff; font-size: 15px;
}
textarea { resize: vertical; line-height: 1.6; }
textarea.brouillon { min-height: 230px; padding: 14px 16px; border-radius: 14px; font-size: 14.5px; }
textarea:focus, input:focus { outline: 2px solid var(--corail); outline-offset: -1px; border-color: transparent; }
.sources { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px; align-items: center; margin-top: 12px; }
.sources .etiquette { margin-right: 4px; }
/* une source reprend une ligne entière de la fiche : elle se replie au lieu d'élargir la page */
.sources .puce { white-space: normal; max-width: 100%; }
.traduction {
  margin-top: 12px; border: 1px dashed var(--bord-fort); border-radius: 14px; padding: 12px 16px; font-size: 14px;
}
.traduction summary { cursor: pointer; color: var(--doux); font-weight: 600; font-size: 13px; }
.traduction div { white-space: pre-wrap; margin-top: 8px; }
.actions { display: flex; gap: 10px; align-items: center; flex-wrap: wrap; margin-top: 18px; }
.actions .note {
  margin-left: auto; display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px;
  font-size: 12.5px; color: var(--pale);
}

.alerte { border-radius: 14px; padding: 13px 16px; font-size: 14px; margin-bottom: 16px; }
.alerte.ambre { background: var(--ambre-pale); color: #74400a; }
.alerte.corail { background: var(--corail-pale); color: #8f2c12; }
.alerte.verte { background: var(--vert-pale); color: #11643a; }

.vide { text-align: center; padding: 56px 20px; color: var(--doux); }
.vide .tetes { display: flex; justify-content: center; margin-bottom: 14px; }
.vide .tetes .tete { width: 56px; height: 56px; margin: 0 -5px; }
.vide strong { display: block; font-size: 19px; color: var(--texte); margin-bottom: 4px; }

.ecartes summary { cursor: pointer; font-weight: 600; }
.ecartes ul { margin: 12px 0 0; padding-left: 18px; color: var(--doux); font-size: 14px; }
.ecartes li { margin-bottom: 4px; }

/* ---------- Coulisses : comment l'agent travaille ---------- */

.coulisses-grille { display: grid; grid-template-columns: 230px minmax(0, 1fr); gap: 24px; margin-top: 18px; }
.etapes { list-style: none; margin: 0; padding: 0; position: relative; }
.etapes::before {
  content: ""; position: absolute; left: 22px; top: 22px; bottom: 22px; width: 2px; background: var(--bord);
}
.etapes button {
  position: relative; display: flex; align-items: center; gap: 12px; width: 100%;
  padding: 9px 10px; margin-bottom: 4px; border: 0; border-radius: 14px; background: transparent;
  text-align: left; font-weight: 600; cursor: pointer; color: var(--doux);
}
.etapes .numero { background: #efebe7; color: var(--pale); border: 3px solid #fff; width: 30px; height: 30px; }
.etapes button:hover { background: var(--fond-doux); }
.etapes button.actif { background: #fff; color: var(--texte); box-shadow: var(--ombre); }
.etapes button.actif .numero { background: var(--corail); color: #fff; }
.etape-detail { border-top: 3px solid var(--corail); padding: 24px 26px; min-height: 190px; }
.etape-detail h3 { font-size: 24px; margin: 6px 0 10px; }
.etape-detail p { margin: 0; color: var(--doux); font-size: 15.5px; line-height: 1.65; }
.flux {
  display: flex; flex-wrap: wrap; align-items: center; gap: 8px; margin-top: 22px;
  padding-top: 18px; border-top: 1px solid var(--bord);
}
.flux .fleche { color: var(--pale); }
.flux .validation { margin-left: auto; }

/* ---------- Réglages : l'entreprise (logo, nom), puis la fiche de chaque agent ---------- */

.identite { display: grid; grid-template-columns: 132px minmax(0, 1fr); gap: 26px; align-items: center; }
.logo-apercu {
  width: 132px; height: 132px; border-radius: 18px; display: grid; place-items: center; overflow: hidden;
  background: var(--fond-doux); border: 1px dashed var(--bord-fort); padding: 10px;
}
.logo-apercu img { max-width: 100%; max-height: 100%; object-fit: contain; }
.logo-apercu .initiales { font-family: var(--serif); font-size: 44px; color: var(--pale); }
.identite .nom-entreprise { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.identite .nom-entreprise input { flex: 1 1 220px; }
.identite .aide { font-size: 13px; color: var(--pale); margin: 8px 0 0; }

/* Le rapport imprimé est un document du client : son logo en tête. */
.logo-rapport { display: block; height: 58px; width: auto; max-width: 230px; object-fit: contain; margin-bottom: 14px; }

.fiche { margin-bottom: 22px; padding: 26px; }
.fiche-entete { display: flex; align-items: center; gap: 14px; margin-bottom: 16px; }
.fiche-entete .tete { width: 52px; height: 52px; }
.fiche-entete h2 { margin: 2px 0 0; font-size: 24px; }
.champ { margin-bottom: 20px; }
.champ label { display: block; font-weight: 650; margin-bottom: 6px; font-size: 14.5px; }
.obligatoire { color: var(--corail); }
.prestations { width: 100%; border-collapse: collapse; }
.prestations td { padding: 0 8px 8px 0; vertical-align: top; }
.prestations td:first-child { width: 60%; }
.prestations td.suppr { width: 44px; padding-right: 0; }

/* ---------- Historique, tableaux ---------- */

.historique { list-style: none; margin: 0; padding: 0; }
.historique li { display: grid; grid-template-columns: 26px minmax(0, 1fr) auto; gap: 12px; padding: 14px 0; border-bottom: 1px solid var(--bord); }
.historique li:last-child { border-bottom: 0; }
.historique .rond { width: 26px; height: 26px; border-radius: 50%; display: grid; place-items: center; background: var(--violet-pale); color: var(--violet); }
.historique .rond.ambre { background: var(--ambre-pale); color: var(--ambre); }
.historique .rond .icone { width: 14px; height: 14px; }
.historique .quoi { font-weight: 600; }
.historique .detail { color: var(--doux); font-size: 14px; }
.historique .date { color: var(--pale); font-size: 13px; white-space: nowrap; }

.defile { overflow-x: auto; }  /* un tableau large se fait défiler, il ne déborde pas de la page */
table.tableau { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 14px; }
.tableau th, .tableau td { text-align: left; padding: 10px 8px; border-bottom: 1px solid var(--bord); vertical-align: top; }
.tableau th { font-size: 10.5px; font-weight: 700; letter-spacing: .14em; text-transform: uppercase; color: var(--pale); }
.tableau tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.tableau td.num { text-align: right; white-space: nowrap; font-variant-numeric: tabular-nums; }

.note-bas { font-size: 13px; color: var(--pale); margin-top: 22px; }

/* Pied de page : la plateforme se nomme ici, en petit. Vide tant que le nom n'est pas fixé. */
.pied { max-width: 1180px; margin: -50px auto 0; padding: 0 24px 36px; font-size: 12.5px; color: var(--pale); text-align: center; }
.pied:empty { display: none; }

/* ---------- Petits écrans ---------- */

@media (max-width: 900px) {
  /* minmax(0, …) : les onglets, qui défilent, ne dictent pas la largeur de la page */
  .colonnes { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
  .colonne-agent { position: static; }
  .coulisses-grille { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); }
}
@media (max-width: 640px) {
  .barre { grid-template-columns: minmax(0, 1fr) auto; padding: 16px 16px 6px; row-gap: 12px; }
  .marque { grid-column: 1 / -1; font-size: 20px; }
  .marque .logo { height: 38px; max-width: 120px; }
  .identite { grid-template-columns: minmax(0, 1fr); justify-items: start; }
  .equipe { justify-content: flex-start; }
  .contenu { padding: 12px 16px 70px; }
  .entete-page h1 { font-size: 25px; }
  .equipe-cartes { grid-template-columns: 1fr; }
  .agent-carte { grid-template-columns: 90px minmax(0, 1fr); padding: 16px; }
  .agent-carte .figurine { height: 132px; }
  /* trois chiffres ne tiennent pas à côté de la figurine : le troisième passe dessous, la page ne s'élargit pas */
  .mini-stats { flex-wrap: wrap; gap: 12px 20px; }
  .proposition { padding: 18px 16px; }
  .actions .note { margin-left: 0; width: 100%; }
  .pilule .texte { display: none; }
}

@media print {
  .barre, .onglets, .navigation, .pas-imprime, .pied { display: none !important; }
  .carte { box-shadow: none; }
  .contenu { padding: 0; max-width: none; }
}